常见问题
万能收到是什么？
万能收到是一款微信小程序，定位为通知发布与电子回执签收工具，主打「通知必读、收到留据」。发通知后接收人须确认阅读并签收，系统自动生成带编号和二维码的电子回执，回执明细可一键导出。
万能收到小程序怎么用？
三步搞定：①新建通知——填写正文、可传附件、选签收人；②接收人签收——阅读后手写签名或视频验证完成签收；③导出回执——按通知导出签收明细，谁签了、几点签的一目了然。
万能收到收费吗？
通知发布、签收、电子回执生成、回执导出等核心功能均可免费使用，打开即用，无需下载App。
怎么发一条需要签收的通知？
在「我发的」点新建通知，填写通知标题、正文，可上传附件并设置发布单位，选择签收名单后发布。接收人打开通知须完成阅读勾选与签名才算签收。
通知可以带附件吗？
可以。发布通知时可上传附件（如安全告知书、注意事项确认书），接收人签收页须逐项点开阅读并勾选「我已阅读并同意」，确保附件真正被看到。
怎么确认每个人都看到了通知？
每条通知可查看逐人状态：未读、已读未签、已签收清晰区分。签收页记录阅读与签名动作，送达即知悉有据可查。
谁没签收怎么看？
在通知详情或查回执列表里查看签收状态，未签收名单单独呈现，也可用「体验功能」先试演示通知感受效果。
通知能设签收截止时间吗？
可以。通知中可写明签收截止时间（如「请于某日24:00前完成签收」），到期未签收的自动进入未签收统计。
逾期不签收会怎样？
设了截止时间的通知，逾期未签收人员将由系统自动上报未签收名单给发布者，便于及时催办，避免重要通知被漏看。
签收需要怎么确认身份？
签收页设有签收承诺与身份确认环节：勾选「我已阅读正文」、逐条同意协议并完成身份确认后，「立即签收」按钮才可提交。
电子签收回执有法律效力吗？
依据《中华人民共和国电子签名法》，万能收到为每次签收生成电子回执，与纸质签收具有同等效力，签收时间精确到秒、附签名存证，事后可作为送达与知悉凭证。
什么是电子回执？
接收人签收成功后，系统自动生成的一张电子签收回执凭证，含通知名称、发布人、签收人、签收时间、验证方式和签名图像，证明该人已收到并确认通知。
回执上的二维码有什么用？
回执带核验二维码，扫码可查看并核验该回执真伪，方便当面或事后人工核对送达情况。
回执编号是什么？
每张回执都有唯一编号（SC开头，含时间戳与序号），可用于精确查询、归档和举证对应的签收记录。
签收回执能导出吗？
可以。按通知查看回执明细并一键导出Excel，用于考核存档、上级检查、免责留证。
支持哪些签收方式？
支持手写签名、视频验证等多种确认方式，发布者可按通知的重要程度设置签收所需的确认强度。
预存名单有什么用？
把常用签收人事先分组维护（如「项目组」），显示组内成员数，可新建分组、编辑、删除；发通知时直接选组，免每次手输名单。
通知能转给别人签收吗？
支持转送。可将需本人签收的通知转送他人处理，转送记录留痕可查，避免人员不在导致签收卡住。
发出的通知怎么管理？
在「我发的」查看全部已发通知及各自签收进度；未发布的存「拟稿中的通知」草稿，可随时继续编辑发布。
万能收到适合哪些场景？
凡需要确认每个人都收到并看到的场景都适用：企业发文、安全告知、会议通知、学校家长告知书、考试培训动员、上级检查留痕等。